L’amélioration des processus et de la performance

Cet ensemble de prestations vise à vous aider à accroitre l’efficacité de votre organisation en formalisant vos processus, en les rendant clairs et partageables avec vos collaborateurs.

Il recouvre :

- La cartographie des processus
- La formalisation et l’optimisation des processus
- La définition et l’outillage des indicateurs de performance de votre organisation
- L’accompagnement à la certification (ISO, CMMI,…)
- La Gouvernance et la gestion de portefeuilles de projets

Sur ces points, nous intervenons auprès des Directions Générales et Secrétariats Généraux mais également pour le compte des Directions en charge de la gestion administrative, financière ou commerciale

Les Directions des Systèmes d’Information qui deviennent des opérateurs de services bénéficient également de nos expertises : GPP, CMMI, ITIL, COBIT, ISO 20000,…